2026-02-02 06:29:40
2019年足协杯决赛由上海申花与山东鲁能泰山争夺冠军。赛事期间，双方俱乐部严格落实中国足协关于客队球迷接待的统一要求，首次实现‘对等接待’机制——主场赛区为对方1000名远道而来的球迷提供专属观赛区域、交通接驳、安检通道及基础服务保障，开创国内职业足球杯赛球迷接待规范化先例。
该举措依据《中国足球协会杯赛竞赛规程（2019）》第38条‘客队球迷权益保障条款’执行，是继2018年试点后首次在决赛级别全面落地。据统计，济南奥体中心与上海虹口足球场分别设置不低于500座的客队看台，并配备双语引导标识及医疗应急点，获中国足协官方通报肯定。
此次申花与鲁能的对等接待实践，成为后续中超、中甲联赛修订《球迷服务指引》的重要参考案例，标志着中国职业足球赛事公共服务体系迈入标准化阶段。
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