北京冬奥张家口赛区礼宾与语言志愿者服务纪实：天霁蓝下的青春奉献与跨文化对话

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2022年北京冬奥会期间，来自全国各地的青年志愿者以饱满的热情和专业的素养，活跃在张家口颁奖广场、山地新闻中心等非竞赛核心场馆，成为冰雪盛会背后不可或缺的‘天霁蓝’力量。他们虽未站在聚光灯下的竞技场，却以细致入微的服务保障颁奖仪式顺利举行，以精准高效的语言支持助力全球媒体传播冬奥故事，用实际行动诠释了‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神。 张家口颁奖广场作为冬奥会三大颁奖场地之一，承担着冬季两项、越野滑雪等项目共51场颁奖任务。礼宾志愿者张鼎珩及其团队驻扎于群山环抱的驻地，每日清晨即投入高强度接待工作，服务对象涵盖国际奥委会副主席小萨马兰奇、IOC庆典仪式专家等重要嘉宾。他们既要完成引导、翻译、物资整理、环境维护等基础任务，又需在突发状况中快速响应——如协助瑞典记者精准识别并联络本国运动员，展现扎实的观察力与协作能力。更令人动容的是，他们在服务中主动传递人文温度：当德国跳台滑雪名将卡尔·盖格尔在生日当天出战男子个人大跳台资格赛时，志愿者不仅准确辨认其身份，更以流利英语送上祝福。而这位身兼高级工程师与奥运健将双重身份的运动员，其沉稳性格与高难度空中动作形成的反差，也令志愿者深刻体会到体育精神与专业素养的深度融合。 与此同时，在张家口山地新闻中心担任语言志愿者的尹路仁，则为来自BBC、路透社、NHK等数十家国际媒体的记者提供全程语言支持。该中心虽不承办赛事，却是全球媒体报道冬奥的重要枢纽，累计举办新闻发布会20场。志愿者需实时应对多语种咨询、设备协调、采访引导及会务保障等复杂需求。场馆依托云顶大酒店建成，设施先进、恒温舒适，但真正让尹路仁铭记的，是深夜加班后外国记者一句‘Thank you, you made our job easier’带来的职业认同感。值得一提的是，由于山地新闻中心未承接冬残奥任务，其志愿服务周期严格限定于冬奥会闭幕，这段紧凑而充实的经历因此更具独特性与纪念价值。 徽章交换作为冬奥特有的文化互动形式，也成为志愿者联结世界的温情纽带。一枚2002年盐湖城冬奥会‘里弗顿高中’徽章跨越二十年时空抵达中国志愿者手中，无声诉说着奥林匹克精神的代际传承与全球共鸣。从北京到张家口，从颁奖舞台到新闻中心，这些青年志愿者以专业筑基、以真诚破壁、以文化共情，在服务中成长，在奉献中闪光。他们的故事不仅是冬奥遗产的重要组成，更是新时代中国青年全球胜任力与责任担当的生动注脚。

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