2026-03-09 13:13:51
北京冬奥会和冬残奥会期间，全市共设立758个城市志愿服务点位，覆盖所有行政区，实现全域化、网格化布局。这些站点延续2008年奥运会“蓝立方”城市志愿服务模式，在社区出入口、交通枢纽、商业街区及冬奥场馆周边等重点区域布设，为市民提供赛事咨询、语言服务、应急援助、观众引导等专业化支持。
志愿者构成呈现多元化与专业化特征，涵盖医生、律师、大学生、退休居民及青少年等群体，年龄跨度从9岁至64岁。部分站点如蓝色港湾西门站，因毗邻使馆区，配备掌握英语、法语、日语等多语种能力的志愿者，并引入红十字会工作人员提升现场医疗保障水平。外语服务能力与专业资质协同，显著增强志愿服务响应质量与国际适配性。
志愿服务保障体系突出“以人为本”，针对冬季户外作业特点，统一配发长款羽绒服、保暖三件套、暖宝宝、应急药品及防疫物资；各区结合实际强化属地支撑，确保志愿者在低温、降雪等复杂天气下安全上岗。《北京市志愿者服务管理办法》自2022年1月施行，明确鼓励“就近就便”参与，推动志愿服务融入社区治理、养老助残、环境维护等日常场景，夯实首都志愿服务常态化、制度化基础。
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