耐克CDA计划详解直面消费者加速战略与组织升级

耐克于2020年6月启动直面消费者加速计划（Consumer Direct Acceleration, CDA），作为其数字化战略新阶段，旨在构建统一、无缝的消费者体验。该计划聚焦电商与数字化科技投入，优化业务结构，将消费者群体简化为男性、女性与儿童三大板块，并据此深化专业运动与运动生活方式领域的产品开发与用户连接。

为支撑CDA落地，耐克于2020年7月调整高层管理架构：Amy Montagne出任男性业务总经理，Whitney Malkiel任女性业务总经理，McCallester Dowers任儿童业务总经理，三人均向新设立的消费者创造部（Consumer Creation）总裁Michael Spillane汇报。此次组织重组伴随阶段性人员优化，预计产生一次性支出2亿至2.5亿美元。

CDA并非孤立举措，而是耐克长期DTC转型的关键环节。其目标是通过生态系统平台升级、数据驱动洞察及全渠道体验整合，实现可持续的业务与利润增长。该计划不依赖短期营销或外部事件，而是基于品牌自身运营逻辑与消费者行为演进持续迭代，具备长期可读性与事实稳定性。

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