中国人寿深耕雪域高原：金融保险助力西藏高质量发展与乡村振兴

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在极端天气频发、地域辽阔、严寒缺氧的自然条件下，西藏自治区长期以来面临社会经济发展相对滞后的挑战。近年来，随着国家对西藏工作的高度重视，特别是第七届中央西藏工作座谈会的召开，明确了新时代西藏高质量发展的战略方向和政策支持。作为中央金融企业，中国人寿积极响应国家战略部署，全面贯彻新时代党的治藏方略，充分发挥保险业在民生保障、风险管理和资金融通等方面的独特优势，深度参与西藏经济社会建设，为雪域高原注入强劲的“国寿力量”。 自2007年成为首家在西藏设立子公司的寿险企业以来，中国人寿持续加大资源投入，构建覆盖全区的保险服务网络。截至目前，累计处理理赔案件25671件，涵盖地震、疾病、交通事故及各类意外伤害，提供风险保障超5500亿元，赔付总额逾2.6亿元，成为西藏自治区理赔案件最多、保障覆盖面最广的人寿保险公司。这些数据不仅体现了商业保险在稳定生产经营、改善民生中的关键作用，也彰显了中国人寿扎根高原、服务边疆的责任担当。 针对西藏旅游业快速发展的新趋势，中国人寿创新推出高海拔旅游应急救援保险产品，整合应急救援、高原氧疗等特色服务，有效缓解游客对高原反应和突发状况的担忧，助力西藏打造“世界级旅游目的地”。同时，公司大力推进数字化服务转型，在疫情期间通过APP、微信小程序等线上平台实现“无接触理赔”和远程回访，让偏远地区群众足不出户即可享受高效便捷的保险服务。 为提升服务可及性，中国人寿还专门编制藏汉双语服务指南，帮助不懂汉语的农牧民客户更好理解保险条款与操作流程。在社会保障领域，公司积极参与基本医保补充、大病保险、孕产妇保险、景区意外险及公安干警人身意外险等民生项目，切实织密织牢多层次社会保障网。 在青海省黄南州、海南州、果洛州等地，中国人寿承保重大疾病医疗保险，并为海北州刚察县4049户农牧民家庭提供专属保险保障。面对深度贫困地区的特殊需求，公司开发“精准扶贫保险”“两保一孤”“幸福生活”等系列产品，通过降低保费、提高保额、简化理赔流程等方式，为脱贫人口及边缘易致贫群体提供涵盖人身、健康、产业和财产的全方位风险保障。例如，云南分公司对西藏低收入农户和新型农业经营主体实行20%的保费优惠，对深度贫困地区整体费率下调10%至30%。 除产品创新外，中国人寿还通过产业帮扶与基础设施建设推动可持续脱贫。在那曲市聂荣县，公司派驻12支驻村工作队、百余名骨干干部，与当地群众同吃同住同劳动，累计修建19座简易钢桥、近6万米乡村道路、约30公里电力线路，建设48个阳光温室和十余口深水井，并购置100公里草原围栏，显著改善了牧区生产生活条件。此外，公司还投资建设野牦牛养殖加工厂、农业合作社配套设施，并推进多个村党群活动中心和温泉旅游设施改造项目，激活乡村内生发展动力。 在融资支持方面，中国人寿依托集团综合金融优势，通过内部资金价格优惠、扩大信贷额度等措施，向具有扶贫带动效应的中小企业和农牧业项目提供定向贷款，有效缓解高原地区融资难问题。实践证明，中国人寿以“真金白银+真情实意”的双重投入，将金融活水精准滴灌至雪域高原的每一寸土地，为西藏长治久安和高质量发展贡献了坚实而温暖的保险力量。

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