武汉学子李上玉：冬奥闭环中的南方志愿者与跨文化使者

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在2022年北京冬奥会的志愿服务队伍中，来自武汉工程大学的李上玉以一名普通大学生的身份，书写了一段不平凡的冬奥故事。尽管本届冬奥会主要面向北京、河北地区的高校招募志愿者，但李上玉凭借一次偶然的机会——得知北京延庆某酒店正在招募闭环内服务人员，果断提交申请，并通过线上面试等环节，成功获得服务资格，成为少数来自湖北的冬奥志愿者之一。 为履行志愿职责，李上玉于2021年12月20日提前赴京参加培训，彼时正值期末考试周。她不得不申请缓考7门课程。幸运的是，学校老师和领导在了解其参与冬奥会志愿服务的背景后，不仅迅速批准缓考申请，还在流程上给予便利，并送上鼓励。这份支持成为她奔赴冬奥一线的重要动力。 作为一名地道的南方人，李上玉首次面对北方冬季的严寒与干燥，尤其延庆四面环山的地理环境更让她措手不及。抵达首日便出现水土不服症状，面部和身体多处过敏起疹，高强度工作下甚至因缺氧而头晕目眩。然而，这些困难并未动摇她的服务热情。她所服务的酒店接待了来自30多个国家的500余名运动员及媒体人员，她主要担任德国和意大利代表团的翻译工作。在零下低温中，她曾连续20余天无休，最长单日工作达13小时，始终以专业、友善的态度展现中国青年志愿者的形象。 在闭环管理的特殊环境下，李上玉与各国友人展开了深入的文化交流。2022年春节恰逢赛事期间，这是她第一次在异乡过年，却也成为外国运动员体验中国传统文化的窗口。许多运动员赛后带回春联、红灯笼和冰墩墩玩偶，表现出对中国节日的浓厚兴趣。李上玉与志愿者团队组织包饺子、写“福”字等活动，让意大利、奥地利等国的运动员亲手贴上自己书写的“福”字，感受节日氛围。作为回礼，运动员们也分享本国美食，如意大利面和火腿。李上玉笑称：“虽然很好吃，但我还是觉得热干面更香！” 这段经历不仅充实了她的寒假，更促成了跨越国界的友谊。冬奥会闭幕前夕，意大利代表团向志愿者赠送T恤、口罩、纪念徽章等礼物，部分运动员还在她的帮助下注册微信，互加好友，约定赛后保持联系。这种基于尊重与理解的互动，正是奥林匹克精神与人文交流的生动体现。 冬奥会结束后，李上玉立即转入14天集中隔离，同时开启线上学习模式，迎接新学期。她已为自己设定明确目标：顺利通过英语专业四级考试，并完成此前缓考的7门课程补考。她相信，冬奥志愿服务的经历不仅提升了语言能力和跨文化沟通技巧，更锤炼了意志品质，为未来学业与职业发展奠定坚实基础。 李上玉的故事，是中国千千万万青年志愿者的缩影。他们以微光汇聚星河，在国际舞台上展现可信、可爱、可敬的中国形象。在全球疫情尚未完全消退的背景下，北京冬奥会的成功举办离不开这些默默奉献的“小雪花”。而像李上玉这样的南方学子，用行动证明：无论地域远近，只要心怀热忱，就能在国家重大活动中留下自己的印记。

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