2022第九次全国信访工作会议精神学习心得：践行人民至上，提升治理效能

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2022年5月25日至26日，第九次全国信访工作会议在北京隆重召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，并向全国信访系统广大干部职工致以诚挚问候。此次会议不仅是对新时代信访工作的全面部署，更是坚持以人民为中心发展理念的深刻体现。 信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是倾听民情民意的“窗口”，也是检验社会治理水平的“晴雨表”。会议指出，当前我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，信访工作必须顺应新形势、新要求，主动作为、改革创新。做好新时代信访工作，关键在于解决群众合理诉求、维护群众合法权益，真正把“人民满意”作为衡量工作的根本标尺。 近年来，全国各级信访部门持续推进源头治理，强化问题化解，推动积案攻坚，取得了显著成效。通过健全领导干部接访下访机制、完善网上信访平台、推广“最多访一次”改革等举措，有效提升了信访工作的规范化、法治化、信息化水平。特别是在基层治理中，许多地方探索建立“党建 引领 信访”模式，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感。 会议强调，要牢牢把握“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。要进一步加强法治建设，依法分类处理信访事项，引导群众依法理性反映诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。 同时，要注重科技赋能，加快构建统一高效的信访信息系统，实现信息互联互通、业务协同办理，提升工作效率和服务质量。加强对信访数据的分析研判，及时发现苗头性、倾向性问题，为党委政府科学决策提供有力支撑。 此外，队伍建设是做好信访工作的基础保障。要关心关爱信访干部，加强思想政治建设和业务培训，打造一支政治坚定、作风过硬、业务精通、清正廉洁的信访工作队伍。对在工作中表现突出的先进典型，要大力宣传表彰，营造尊重信任、支持理解信访工作的良好社会氛围。 总之，第九次全国信访工作会议为新时代信访工作指明了方向。我们要深入学习贯彻会议精神，始终站稳人民立场，不断创新工作机制，着力提升服务能力和治理水平，真正让信访“解忧铺”直通民心，为维护社会和谐稳定、推进国家治理体系和治理能力现代化作出新的更大贡献。

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