中信银行南昌朝阳支行开展消费者权益日宣传，积极履行社会责任

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近日，中信银行南昌朝阳支行积极响应监管号召，围绕“国际消费者权益日”主题，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的金融知识普及与消费者权益保护宣传活动。此次活动旨在增强社会公众的金融风险防范意识，提升金融服务质量，切实维护消费者的合法权益。 据了解，本次宣传活动以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为核心目标，通过设立咨询台、发放宣传手册、举办专题讲座等多种方式，向广大客户特别是中老年群体普及反诈防骗、个人信息保护、理性投资等实用金融知识。银行工作人员结合真实案例，详细讲解了当前高发的电信网络诈骗手段，如虚假理财、冒充银行客服、非法集资等，提醒市民提高警惕，避免财产损失。 在活动现场，中信银行南昌朝阳支行还推出了“金融知识小课堂”，通过互动问答的形式增强参与感，帮助群众更好地理解金融产品和服务流程。同时，针对近年来频发的抢票软件陷阱、个人信息泄露等问题，工作人员特别强调了网络安全的重要性，建议消费者选择正规渠道办理业务，谨慎授权个人信息，防止被不法分子利用。 值得一提的是，该支行还联合当地社区和街道办，深入居民小区开展上门宣讲服务，将金融知识送到群众家门口，赢得了广泛好评。一位参与活动的市民表示：“以前对很多金融术语都不太懂，今天听了讲解后明白了如何识别骗局，也知道了遇到问题该找哪个部门维权，非常实用。” 作为国有控股商业银行的重要组成部分，中信银行始终坚持以客户为中心的服务理念，持续加强消费者权益保护机制建设。此次国际消费者权益日活动不仅是履行社会责任的具体体现，也是推动金融教育常态化、普惠化的重要举措。未来，中信银行南昌朝阳支行将继续创新宣传形式，扩大覆盖范围，努力构建更加安全、透明、健康的金融消费环境。 随着金融科技的发展和消费场景的多样化，消费者面临的金融风险也在不断演变。专家指出，金融机构应进一步强化信息披露义务，提升服务透明度，同时加强对基层网点的培训与督导，确保各项消保政策落到实处。只有全社会共同努力，才能真正实现金融消费的公平与安全。 此次中信银行南昌朝阳支行的宣传活动，展现了金融机构在社会治理中的积极作用，也为行业树立了良好典范。在新时代背景下，银行机构不仅要提供优质的金融服务，更要在公众教育、风险预警等方面发挥更大作用，助力打造和谐稳定的金融生态体系。

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