中国残联学习贯彻第八次全国信访工作会议精神 全面推进残疾人权益保障与小康进程

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2017年7月18日至19日，第八次全国信访工作会议在北京隆重召开。会议深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，总结近年来全国信访工作成效，表彰先进集体与个人，并对新时代信访工作作出系统部署。作为服务残疾人权益保障的重要职能部门，中国残疾人联合会（以下简称“中国残联”）迅速响应、周密组织，于7月27日召开党组会议，专题传达学习会议精神，全面部署贯彻落实工作。 中国残联党组书记、理事长鲁勇主持会议并强调，要深刻领会习近平总书记重要指示的核心要义，切实把思想和行动统一到党中央关于信访工作的决策部署上来。会议指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，更是检验群众工作实效的重要标尺。对于残疾人这一特殊困难群体而言，信访渠道既是反映诉求、寻求帮助的关键路径，也是推动政策落地、完善服务体系的重要反馈机制。因此，必须坚持人民至上、以人民为中心的发展思想，将残疾人信访工作摆在更加突出位置，依法依规、用心用情解决好残疾人急难愁盼问题。 鲁勇书记特别提出“变上访为下访”的工作导向，要求机关各部门、各直属单位领导干部主动下沉一线，深入基层残联、社区康复站、特教学校及残疾人家庭，面对面听取意见，实打实解决问题。要聚焦残疾人普遍关注的康复服务供给不足、就业支持体系不健全、无障碍环境建设滞后、社会保障标准偏低等现实难题，强化跨部门协同，压实属地责任，推动形成源头预防、动态管理、应急处置相结合的信访工作新格局。 为确保会议精神落地见效，7月28日，中国残联副主席吕世明主持召开专题会议，组织机关相关部门及中国盲协、中国聋协、中国肢协等各专门协会负责人集中学习，并就下一步残疾人信访工作机制优化、信息化平台建设、重点个案督办、干部能力培训等作出具体安排。会议明确，要以此次荣获“全国信访系统先进集体”称号为契机，持续加强信访干部队伍建设，提升法治素养、群众工作能力和应急处突水平，打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬的残疾人信访工作队伍。 值得关注的是，在第八次全国信访工作会议上，中国残联信访处被授予“全国信访系统先进集体”荣誉称号。这一荣誉既是对残联系统多年来坚守为民初心、践行使命担当的高度肯定，也标志着残疾人信访工作已深度融入国家治理体系，在保障残疾人合法权益、促进社会公平正义中发挥着不可替代的作用。当前，随着《“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》深入推进，残疾人脱贫攻坚成果持续巩固，基本公共服务均等化步伐加快，信访工作正从被动应对向主动治理、从事后补救向事前预防加速转变。未来，中国残联将持续以高质量信访工作服务高质量发展，以实际行动迎接党的十九大胜利召开。

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